שירות ותמיכה

הזמנת חופשה כ-3 חודשים עד חצי שנה מראש מבטיחה את מקומכם במלון ולכן אתם נהנים ממחיר נמוך במיוחד.ככל שתזמינו חופשה למועד מאוחר יותר, כך תיהנו ממחירים מפנקים יותר. 

הזמנה מוקדמת מראש – כ-3 חודשים עד חצי שנה – מבטיחה הנחה בלעדית של עד 50%. בנוסף, בהזמנה מוקדמת נשמר עבורכם החדר שאותו הזמנתם, ונוח יותר להיערך לנופש כשמועד היציאה לחופשה ידוע זמן רב מראש.

ההזמנה באתר פתאל על הזמן בטוחה לחלוטין. שרתי האתר מוגנים בפני פריצות ותהליך התשלום מאובטח כולו.

עם סיום ביצוע ההזמנה, הדפיסו ושימרו אותה למועד החופשה. כעת, המתינו לנופש וצפו לפינוקים בלתי נשכחים.

לא. הדילים למלונות ולתאריכים ב"פתאל על הזמן" מובנים מראש ולכן גם אינם ניתנים לשינוי. מאחר שהדילים עולים בצורה רנדומלית ומשתנה, מומלץ לעקוב אחר המתפרסם באתר ולבדוק את היצע המבצעים.

לא. מאחר שאתר "פתאל על הזמן" מבוסס על הזמנות באינטרנט בלבד, ניתן להזמין את המבצעים המתפרסמים בו אך ורק דרך האתר.

לא. אין הקצאות נוספות לדילים שהסתיימו. הדילים בפתאל על הזמן מוגבלים בזמן ובכמות חדרים – כל הקודם זוכה!

ניתן לשלם בהעברה בנקאית במקרים חריגים בלבד ובתיאום מראש מול מרכז ההזמנות של רשת פתאל: 03-5110000

לא. החיוב עבור החופשה יתבצע במהלך 7 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה. התשלום מתבצע דרך כרטיס האשראי שהוזן בתהליך אישור ההזמנה.

כן. ניתן לשדרג את החדר עד 48 שעות מרגע ביצוע ההזמנה וליהנות מהנחת האתר. (ללא יולי- אוגוסט וחגים)

כן, שדרוג חדר כרוך בתשלום. חשוב לדעת: לא ניתן לשדרג לסוגי חדרים וסוויטות המונים פחות משמונה עשרה (18) יחידות במלון.